「Anydeskから支払い延滞メールが届いた！何故だ！！？クレジット登録していたのに！！！」

 

今回は、Anydeskの有料版を買ったが、支払いがどうやってもできず、困り果てている人へ解決策を共有したいと思います。

Anydeskの決済トラブル発生！どうすればいい？

結論：スマホを使ってログインし、ペイパル決済を行う

結論から言うと、

 

「スマホのsafariからAnydeskにログインして、支払い方法をpaypalに、paypalに登録したデビットカード、クレジットから支払う」ことで解決しました。

トラブル時の環境と、具体的な解決策

トラブル時の環境は、

 

 

を使用し「anydeskにログイン」を行いました。

しかし、何度クレジットやデビッドカードを打ち込んでも、英語で無効な性ですとエラーがでて決済ができない。

 

anydeskの決済方法は3種類あり

 

 

の３つ。

 

一番安全なのは、paypal決済です。

paypalは海外のサイトなどから商品購入を行う際に、使用するオンライン決済サービスのこと。

 

実際にanydeskの決済がうまくいった方法は以下の通り。

「paypal」にデビッド【クレジット】カードを登録する

まず、paypalにログインします。

 

※paypalに登録していない人は登録が必要です。

 

そして、「マイペイパル」から「ウォレット」を選択。

「カードの登録」を選択して、カード情報を入力します。

支払いたい「デビッド、クレジットカードを優先」する

カードを入力し終わったら、複数のカードを「paypal」に登録している場合は、

 

「ウォレット画面左メニュー」から、支払いたいカードを選択し「優先支払方法として設定」をクリックして、優先的に支払うカードを設定します。

スマホから、anydeskにログインし、paypal決済を選択する

スマホ【safari】から、anydeskにログインしましょう。

 

ログインできたら、paypalの決済方法を選択します。

payapalのアカウントにログインする画面が表示されますので、必要な情報を入力してログインします。

 

あとは画面に沿って「支払う」ことで、決済が無事にできます。

決済ができなかった、経緯と状況の説明

涙が出るほど苦しかったです。

 

事のはじまりは、2021年、1月20日。

 

オンライン授業に必要だったので、商業用の「any desk lite プラン」をジャパンネットさんのデビッドカードで購入。

 

アマゾンの購入など、ジャパンネットデビッドで難なく支払えていたので、同じカードで購入しました。

 

支払い証明書にも「近日中にお客様のクレジットカードからお引き落としがされます」としっかり記載されていたので安心していました。

 

が、

 

いつまでたっても引き落としがされない。

ちゃんとお金も入れているし何故だ？

 

と不安になっていた矢先。

「支払い延滞について」のメールが送られてきました。

 

えっ？？？

 

驚きましたが、至急、Anydeskへログインします。

そして、anydeskのsettingの中のpaymentから何度も何度も繰り返し色んなクレジット、デビッドカードを登録するも、エラーがでて決済ができません。

 

至急支払えとのことですが、支払えない。

支払い方法として、銀行のコードだけ【IBAN】書かれて、振り込んでくださいとのことでしたが、海外の送金はどうすればいいかわからない。

 

困り果てたので、「anydesk のセールス担当」の電話番号にかけると。。。

英語サポートの方が出られて、撃沈。

 

英語はメールでのやりとりくらいしかできません。

日本語サポートはないのか？？？

 

と探すもなし。

とにかく困っていたので、メールを2通くらい送りましたが返事はありません。

 

八方ふさがりで頭が痛い。

 

次に、anydeskのHPへログインしたまま、ユーザー名を変更。

もしかしたら、名前欄に本名を漢字で書いていたから、クレジットの名前が確認できない。

 

といった、エラーが出るんじゃないか？

と、すぐに変更。

 

ついでに、パスワードも変更。

しかし、今度は、ログインができなくなりました。

 

何回も、anydesk のログインを試すもログインできない。

そして、トドメの一撃。

 

このページは動作していません

 

と書かれて、サイトに入れなくなりました。

 

涙しか出ません。

 

誰にも助けを求められず、サポートは英語でびっくりするし、お金だって払おうとしてるのに払えず、そもそもデビッドカードで支払いが近日中に引き落としできるってかいてあったのに。

 

至急払え！とのこと。

 

クレジットカードを打ち込みまくったのだって、「至急」払えと言われて焦っていたし、本当にどうしていいかわからなかったから。

 

なんとか払えないか？なんとか、、、

と、焦るほどうまくいかない。

 

そしてグーグルさんから、怪しまれたのか知らないけど、サイトにログインできなくなった。

anydeskにログインできなくなった以上、どうしようもなく、泣き寝入りです。

 

本来なら！！！

 

でも、僕、昔から一人だったし、本当に困ったとき頼れる人がいなかったので、一人で解決してきました。

 

その経験から、ダメ元でもいいからスマホでやってみるか。。。

と、スマホからログインを試すと、、、

 

上手くいった！！！

 

そう、ログインできたのです！

しかも決済でpaypalを選択できるようになっていました。

 

そこで、paypalを選択し、paypalにあらかじめ登録していたジャパンネットのデビッドカードを通して支払いが無事に終わりました。

 

 

本当に良かった、、、

まとめ、Anydeskの決済トラブルの解決方法

anydesk決済がうまくいかない時に対処法は以下の通り。

 

 

料金が払えないと、レッスンができないため、本当に困り果てていました。

僕と同じように困っている方へ向け、少しでも役に立てるならと思い解決法を共有します。

 

僕はまだ、anydeskのサイトにログインできない状態ですが、何とかなることを願います。

 

※【追記】１時間程でログインできるようになりました <(_ _)>

 

では。